PORTAL RIO MADEIRA – O Banco Central (BC) anunciou nesta quinta-feira (28) mudanças no Mecanismo Especial de Devolução (MED) do Pix, com o objetivo de tornar mais rápida e eficiente a recuperação de valores em casos de golpes, fraudes ou coerção.
A partir de 1º de outubro de 2025, o MED poderá ser acionado diretamente pelo aplicativo bancário, sem a necessidade de contato com centrais de atendimento. A novidade facilita a contestação digital por parte das vítimas, aumentando as chances de recuperar o dinheiro desviado.
Outra alteração importante permitirá que a devolução seja feita por meio de contas diferentes da usada na fraude. Até então, os valores só podiam ser restituídos a partir da conta original, o que dificultava a recuperação quando criminosos repassavam rapidamente o dinheiro para outros destinos.
De acordo com o BC, os novos recursos também vão possibilitar o rastreamento de trajetos alternativos do dinheiro e o compartilhamento dessas informações entre as instituições financeiras. A devolução deverá ocorrer em até 11 dias após a contestação.
O uso da ferramenta será opcional a partir de 23 de novembro deste ano, mas passará a ser obrigatório em fevereiro de 2026. O BC reforça que o MED continuará restrito a casos de fraude ou erro operacional das instituições financeiras, não abrangendo erros de usuários ou desacordos comerciais.
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Fonte: Portal Rio Madeira/Banco Central do Brasil
