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Cliente questiona cobrança de mais de R$ 16 mil feita pela Caerd em Porto Velho

Consumidora relata ser cobrada por serviço de esgoto sem utilizar abastecimento de água da concessionária

by PortalRioMadeira
26 de abril de 2025
in Capital, Notícias
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Cliente questiona cobrança de mais de R$ 16 mil feita pela Caerd em Porto Velho

Foto/Reprodução: imagens da internet

PORTAL RIO MADEIRA – Uma consumidora residente no bairro Rio Madeira, em Porto Velho, ingressou com ação judicial contra a Companhia de Águas e Esgotos do Estado de Rondônia (Caerd) após ser alvo de cobranças referentes a serviços de esgotamento sanitário, mesmo sem utilizar abastecimento de água fornecido pela empresa. A dívida, acumulada desde 2017, ultrapassa R$ 16 mil.

Cobranças sem hidrômetro e utilização de poço artesiano

De acordo com o advogado Stanlei Gualberto, do escritório Loura, Almeida & Ferreira Neto Advogados Associados, a cliente utiliza um poço artesiano para consumo próprio e nunca contou com instalação de hidrômetro pela Caerd em sua residência. Mesmo assim, foram enviadas mensalmente faturas no valor de aproximadamente R$ 164,43, correspondentes a uma estimativa de 43% sobre um consumo inexistente.

A ação movida na Justiça alega que a cobrança é abusiva e desproporcional, ferindo princípios legais e solicitando a retirada do débito, além de indenização por danos morais.

Histórico de casos semelhantes

Este não é um episódio isolado envolvendo a concessionária. Em 2016, o Tribunal de Contas do Estado de Rondônia (TCE-RO) já havia determinado a restituição de valores cobrados indevidamente pela Caerd de instituições estaduais, como as escolas Carmela Dutra, Barão de Solimões e Brasília, ao reconhecer a ilegalidade da cobrança baseada em estimativas sem a efetiva prestação do serviço.

O entendimento do TCE destacou que a prática viola os princípios da legalidade e moralidade administrativa.

Empresa foi procurada

A reportagem entrou em contato com a assessoria de comunicação da Caerd para obter posicionamento sobre o caso, mas, até o fechamento desta matéria, não houve resposta. O espaço permanece aberto para manifestação.

Foto/Reprodução: imagens da internet
Fonte: Portal Rio Madeira

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Tags: abastecimento de águaCaerdcobrança indevidadanos moraisdireitos do consumidorJustiçaPorto Velhotaxa de esgotoTCE-RO

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