PORTAL RIO MADEIRA – O pagamento da conta de energia pelo PIX deixou de ser alternativa e se tornou a principal forma de quitação entre os clientes da Energisa Rondônia. Dados consolidados de 2025 apontam que mais da metade das faturas – 53,32% – foram pagas por meio do sistema de transferência instantânea.
O avanço continuou em 2026. Apenas em janeiro, aproximadamente 57% das contas foram quitadas via PIX, crescimento significativo em comparação ao mesmo período do ano passado, quando o índice estava abaixo dos 50%.
Mudança no comportamento do consumidor
O aumento expressivo revela uma transformação no perfil do consumidor rondoniense, que tem priorizado soluções digitais rápidas e sem burocracia.
Com a inclusão do QR Code nas faturas, o pagamento pode ser realizado diretamente pelo aplicativo bancário ou carteira digital, com compensação imediata — eliminando filas e deslocamentos até agências ou lotéricas.
Segundo a concessionária, a praticidade e a disponibilidade 24 horas por dia são os principais fatores que impulsionam a adesão.
Campanha incentiva uso do PIX
Quem opta pela modalidade também pode participar da campanha promocional da empresa, que prevê sorteios mensais, prêmios instantâneos e bonificações especiais para clientes adimplentes cadastrados na plataforma oficial da distribuidora.
A iniciativa segue até abril de 2026 e inclui, entre as premiações, descontos na conta de energia e outras bonificações.
Digitalização dos serviços cresce
A modernização não se restringe ao pagamento. Em 2025, a distribuidora registrou cerca de 16 milhões de interações com clientes em Rondônia, sendo que mais de 95% ocorreram por canais digitais.
Aplicativo próprio, assistente virtual, site e call center 24 horas consolidam o movimento de digitalização no atendimento ao consumidor.
O cenário confirma que o pagamento instantâneo não é apenas tendência — já se tornou o novo padrão no estado.
Foto/Reprodução: imagens da internet
Fonte: Portal Rio Madeira
