PORTAL RIO MADEIRA – Pacientes do Hospital de Urgência e Emergência Regional de Cacoal (HEURO) têm enfrentado longos períodos de espera para a realização de cirurgias de alto risco, além da falta de informações claras sobre seus procedimentos. Familiares relatam que a demora no atendimento e a ausência de respostas concretas agravam a angústia daqueles que necessitam de cuidados urgentes.
Transferências e falta de comunicação
Um dos casos envolve uma paciente de 65 anos, que foi encaminhada de Rolim de Moura para Cacoal no final de janeiro com recomendação para implantação de marcapasso. Ao chegar ao HEURO, passou por novos exames, mesmo já tendo realizado os mesmos procedimentos anteriormente. Após isso, foi transferida para Porto Velho, sem que a família recebesse informações detalhadas sobre o andamento do tratamento.
O filho da paciente relatou dificuldades para obter esclarecimentos sobre o caso. Segundo ele, a única resposta dada pela equipe hospitalar foi que, após a transferência para a capital, o contato deveria ser feito diretamente com a unidade de saúde em Porto Velho. Sem um prazo definido para a cirurgia, que pode levar de um a três meses, a família segue sem respostas.
Pacientes aguardam por meses
Outros pacientes relatam situações semelhantes, esperando por procedimentos cirúrgicos urgentes por períodos que chegam a 90 dias. A falta de previsão e a incerteza sobre os critérios para definir a ordem de atendimento geram preocupação entre os familiares, que cobram uma resposta das autoridades de saúde.
Diante das reclamações, a reportagem tentou contato com a Secretaria Municipal de Saúde para esclarecimentos sobre os casos e os protocolos adotados para definir a prioridade dos atendimentos. Até o momento, não houve retorno.
Enquanto aguardam por respostas e atendimentos, pacientes e familiares enfrentam momentos de apreensão, destacando a necessidade de maior transparência e agilidade nos serviços prestados pelo sistema público de saúde.
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Fonte: Portal Rio Madeira
